ربات های مجازی سخنگو

آینده ی ما با چت بات ها (Chat Bot) گره خورده؛ چه برایش آماده باشیم یا نه. این عبارتی است که به طور مستقیم یا تلویحی، از زبان رهبران شرکت های بزرگ تکنولوژی می شنویم. آن ها در پی ساخت پلتفرم هایی هستند که قادرند جای اپلیکیشن های امروزی مان را بگیرند؛ بات های ( Bot) کوچک هوشمندی را در نظر بگیرید که به کلمات تان گوش می دهند و به شما در انجام کارها کمک می کنند. فرآوری: سید محمد امین سعادت- بخش دانش و زندگی تبیان ربات های مجازی سخنگو

وقتی که حرف از اینترنت اشیا به میان می آید، طبیعی است که پس از آن ربات های مجازی که با ما سخن می گویند پایشان به زندگی ما باز شود که برای تسهیل کار های روزانه به ما کمک کنند. ساتیا نادلا، مدیر عامل مایکروسافت اخیرا گفته «این تکنولوژی ای است که از آن راه گریزی نیست.» فیسبوک هم Bot Store خود را راه انداخته است. اما می خواهیم بک بار دیگر ببینیم بات ها چه هستند، به چه دردی می خورند و از همه مهم تر شرکت های بزرگ در توسعه ی آن ها در چه مرحله ای قرار دارند. با ما همراه باشید.

چت بات چیست؟

به زبان ساده، چت بات نرم افزاری است که به شما در انجام کارها کمک می کند یا نقشی سرگرم کننده در زندگی تان بازی می کند. بات ها این پتانسیل را دارند که جای اپلیکیشن های امروزی مان را بگیرند. فرض کنید به  جای باز کردن اپلیکیشن هواشناسی، از یک بات در مورد وضعیت هوا بپرسید. در نهایت، کار به جایی می رسد که یک چت بات به دستیار شخصی تان تبدیل شده و همه ی کارهای شما را راست و ریست می کند. فرقی ندارد که بخواهید تاکسی بگیرید یا با کسی قرار ملاقات بگذارید؛ یک چت بات واحد باید از مدیریت همه ی این کارها بربیاید. همچنین پلتفرم های مرسوم مثل واتس اپ یا فیسبوک مسنجر، باید میزبانی چت بات های مختلف را برعهده بگیرند و به آن ها اجازه بدهند با کاربران ارتباط برقرار کنند. به طور مثال یک چت بات از یک شرکت هواپیمایی مطرح، در بستر پلتفرم واتس اپ به شما می گوید که پروازتان تاخیر داشته؛ چت باتی دیگر هم از شرکت پست به شما خبر می دهد که بسته تان ارسال شده. البته فکر نکنید همیشه پشت این بات های هوشمند، ربات ها هستند که با شما صحبت می کنند؛ خیلی وقت ها این بات ها فقط وظیفه ی انتقال اطلاعات به ما را انجام می دهد و در واقع پیام متخصص یا کارشناس را به ما منتقل می کنند.      

آیا بات ها چیز جدیدی هستند؟

پاسخ کوتاه: خیر. پاسخ بلند: داستان بات ها به دهه ی ۶۰ میلادی برمی گردد. از دهه ها پیش ربات های سخنگویی برای سرگرم کردن مردم ساخته می شد. اما چیزی که مایکروسافت یا فیسبوک به دنبالش هستند، بسیار پیچیده تر از این حرف هاست.

بات ها چگونه آینده را تغییر می دهند؟

بات های هوشمند نحوه ی استفاده ی ما از تلفن های هوشمند و کامپیوترها را دگرگون می کنند. به قول ساتیا نادلا، مدیر عامل شرکت مایکروسافت، این شرکت در نظر دارد «گفت وگو» (Conversation) را به یک پلتفرم جدید در دنیای کامپیوترها تبدیل کند. ما در سال های اخیر عادت کرده ایم که با کلیک روی آیکون نرم افزارها، اجرای اپلیکیشن ها و استفاده از باکس های جست وجو، به اطلاعات موردنظرمان برسیم. اما چت بات ها می توانند کل این فرایند را تغییر بدهند. در آینده (شاید از همین الان) شما می توانید از گجت تان در مورد وضعیت هوا بپرسید و چت بات با توجه به موقعیت جغرافیایی تان به شما می گوید که باید چتر با خود ببرید یا خیر. به عبارت ساده تر نه به اپلیکیشن نیازی است و نه به باکس جست وجو.

آیا همه ی چت بات ها یک جور هستند؟

پاسخ این سوال هم منفی است. انواع و اقسام بات وجود دارد. از بات های کودن تا بات های باهوش. اگر یادتان باشد تا چند سال پیش وقتی از سرویس Google Now سوالی می پرسیدید، یکی درمیان پاسخ های اشتباه می داد. اما به تدریج به دوران بات های باهوش تر وارد می شویم. به طور مثال وقتی از یک بات هوشمند می پرسیم که هوا چطور است، باید با توجه به همه ی جوانب پاسخ مان را بدهد: مثلا باید بگوید «الان هوا آفتابی است» و همچنین بتواند با در نظر گرفتن جلسه ای که برای همان روز در یک شهر دیگر برای مان تنظیم کرده، اعلام کند که «اما برای عصر ]در فلان شهر[ هوا بارانی است؛ چتر را فراموش نکن».

شرکت های مطرح در توسعه ی بات ها چه قدم هایی برداشته اند؟

مایکروسافت، اپل، فیسبوک و گوگل و چندین شرکت کوچک و بزرگ دیگر در حال توسعه ی پلتفرم هایی برای تولید چت بات ها هستند. آن ها همچنین با دستیارهای صوتی شان رقابتی سخت را آغاز کرده اند. در ادامه یک به یک تلاش های برخی از این شرکت ها را با هم مرور می کنیم.

مایکروسافت و چت بات Tay ربات های مجازی سخنگو

چند هفته پیش، مایکروسافت با چت بات Tay جنجال بزرگی به پا کرد. Tay در واقع چت باتی است که قرار بود به عنوان یک دختر ۱۴ ساله، ایفای نقش کند. شما وقتی این بات را در مکالمات تان در توییتر یا اسنپ چت، تگ می کردید، او به گفته های شما واکنش نشان داده و پاسخ تان را می داد. اما این دختربچه ی معصوم در مدت زمانی کوتاه به یک موجود نژادپرست و بددهن تبدیل شد!
ماجرا از این قرار بود که عده ای به کمک هم، از نقص در سیستم یادگیری این چت بات سوء استفاده کرده و چیزهای بدی به او یاد دادند! باید بدانید که مایکروسافت به سرعت چت بات Tay را تعطیل کرد و گفت که این چت بات به زودی با بروزرسانی های بهتری برمی گردد.

حضور مایکروسافت در چین با چت بات Xiaoice

برعکس پروژه ی ناموفق Tay، مایکروسافت یک چت بات متنی معروف دیگر هم دارد که در چین سر و صدای زیادی به پا کرده. این چت بات، Xiaoice نام دارد و بین نوجوانان چینی بسیار محبوب شده.
این بات، گفت وگوهای قبلی با شما را به خاطر می سپارد. بسیاری از جوانان چینی ساعت ها با Xiaoice صحبت می کنند و به باهوش تر شدن آن کمک می کنند.
حدود یک سال پیش بود که این بات برای اولین بار در جهان به جای انسان کامپیوتری با هوش مصنوعی قدرتمند و صدایی کاملا شبیه انسان مجری برنامه هوا شناسی پر جمعیت ترین گشور جهان بود! XiaoIce مجری بخش هواشناسی شبکه تلویزیونی چین بود که ابتدا با نام ترینی دستیار هواشناسی برنامه صبحگاهی تلویزیون چین شده بود. ولی امروزه XiaoIce به تنهایی اجرای این بخش را به عهده گرفته است
هوش مصنوعی به کار رفته در این بات فوق العاده است و از نظر TTS و یا همان قابلیت خواندن نوشته ها امتیاز ۴٫۳۲ را به خود اختصاص داده است که از تمامی هوش های مصنوعی جهان بالاتر است و لازم به ذکر است که انسان امتیاز ۴٫۷۶ از ۵ را کسب کرده است.


منابع: برترین ها / ویندوز سنتر

[ منبع این خبر سایت تبیان-دانش می باشد، برای مشاهده متن اصلی خبر می توانید روی این قسمت کلیک کنید ]

برای نمایش تمام اخبار مرتبط با عنوان «ربات های مجازی سخنگو» اینجا کلیک کنید. شفاف سازی:
خبر فوق در سایت تبیان-دانش منتشر شده و صرفا در این سایت بازنشر شده است. چنانچه به خبر فوق اعتراض دارید برای حذف آن روی این قسمت کلیک کنید.

نکته: با توجه به جمع آوری خودکار مطالب از سطح وب در صورت مشاهده هرگونه تخلف و یا اخبار غیر مجاز و یا اعتراض به انتشار مطالب سایت ها با ایمیل khabargroup.info@gmail.com در تماس باشید

تبلیغات





جدیدترین اخبار منتشر شده

تبلیغات